Usuwanie danych
Instrukcja dla użytkowników i Meta App Review — User data deletion.
Summary in English
For Meta App Review and non-Polish readers. The Polish text below is the binding version.
Two ways to have your data deleted. Either remove the Sellvia app from your Facebook settings — Meta then calls our deletion callback automatically — or write to kontakt@sellvia.pl. Both routes end in the same place: the data is erased and you get a confirmation code you can check on this page.
Automated callback. Meta sends a signed request to https://sellvia.pl/api/v1/data-deletion/meta. The signature is verified with the app secret — an unsigned request is rejected, so nobody can erase someone else's data by guessing an ID. The response contains a status URL and a confirmation code, as required by Meta.
What gets deleted. The user account and profile, Facebook/Meta connections and stored Page access tokens, and the comments, carts and reservations tied to that account. Order records are kept only where Polish accounting law requires it; that obligation and its duration are stated in the Polish text below.
How long it takes. Up to 30 days. In practice the automated route completes immediately and the confirmation code is available at once.
Adres wywoływany przez Metę
Meta wywołuje POST https://sellvia.pl/api/v1/data-deletion/meta z podpisanym żądaniem (signed_request). Podpis jest sprawdzany sekretem aplikacji — żądanie bez poprawnego podpisu jest odrzucane. Sellvia ma automatyczny mechanizm usuwania danych pod tym adresem. Callback w panelu Meta zostanie wpisany po zakończeniu Access Verification — teraz endpoint jest wdrożony i testowany, ale jeszcze nie zgłoszony jako Data Deletion Request Callback.
W odpowiedzi zwracamy adres statusu i kod potwierdzenia. Kod można wpisać na tej stronie, żeby sprawdzić, co się stało z żądaniem.
Jak usunąć dane z Sellvia
Jeżeli chcesz usunąć swoje dane z aplikacji Sellvia, wyślij wiadomość na adres kontakt@sellvia.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego (jeśli dostępny w panelu).
W wiadomości podaj: adres e-mail konta Sellvia, nazwę firmy (tenant) oraz prośbę o usunięcie danych. Dane zostaną usunięte w ciągu maksymalnie 30 dni.
Co usuwamy na żądanie
- konto użytkownika i powiązane profile w organizacji;
- dane firmowe, o ile nie są wymagane przepisami do dłuższego przechowywania;
- komentarze, koszyki i rezerwacje Comment Commerce powiązane z Twoim tenantem (w zakresie dozwolonym prawnie);
- tokeny i połączenia z Facebookiem / Meta oraz innymi integracjami;
- logi i dane techniczne, o ile nie są potrzebne do bezpieczeństwa lub prawa.
Dane powiązane z Facebookiem / Meta
Jeśli korzystałeś z połączenia Facebook Login / Page w Sellvia, możesz:
- w Sellvia: odłączyć integrację w Ustawieniach → Integracje (gdy jesteś zalogowany) oraz wysłać prośbę o usunięcie na kontakt@sellvia.pl;
- w Facebooku: przejść do Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Aplikacje i strony internetowe i usunąć / odwołać dostęp aplikacji Sellvia.
Po odwołaniu dostępu w Meta przestajemy pobierać nowe dane z Twojego konta / strony. Usunięcie danych historycznych przechowywanych w Sellvia realizujemy na Twoje żądanie w ciągu maksymalnie 30 dni.
Potwierdzenie
Po zrealizowaniu prośby wyślemy potwierdzenie na adres e-mail użyty w zgłoszeniu (o ile jest aktywny). W razie pytań: kontakt@sellvia.pl.
Powiązane dokumenty
Dane rejestrowe / Company details
Dane identyczne z wpisem w Meta Business Manager. · Details match the Meta Business Manager entry for this app.
- Oficjalna nazwa firmyLegal business name
- DESIGNERS GROUP NORBERT JAWORSKI
- Adres siedzibyRegistered address
- Szmaragdowa 22 Boruja Kościelna, Wielkopolskie 64-300 Polska
- Numer identyfikacji podatkowej (NIP)Tax identification number
- 7881905152
- REGONStatistical number
- 300159599
- Telefon firmowyBusiness phone
- +48660933775
- Witryna internetowaWebsite
- https://sellvia.pl/
- Adres kontaktowyContact e-mail
- kontakt@sellvia.pl
- Identyfikator portfolio firmowego MetaMeta business portfolio ID
- 27713256284996477